Dernière mise à jour : 28 août 2026
La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Namalin Shop collecte, utilise, protège et partage vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur notre site web e-commerce.
1. Données personnelles collectées
Lorsque vous naviguez sur Namalin Shop ou effectuez une commande, nous pouvons collecter les informations suivantes :
- Informations de commande et d’identité : Nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale de livraison et de facturation, numéro de téléphone.
- Informations de paiement : Données nécessaires au traitement de vos transactions (coordonnées bancaires ou identifiants de service de paiement tiers). Vos données financières sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement.
- Données de connexion et d’utilisation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, historique d’achats et données de navigation via les cookies.
2. Utilisation de vos données
Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
- Traiter, expédier et suivre vos commandes.
- Gérer le service client, les réclamations et le service après-vente.
- Prévenir et détecter les fraudes lors des transactions.
- Améliorer l’expérience utilisateur et les fonctionnalités du site.
- Envoyer des offres promotionnelles et newsletters (si vous y avez expressément consenti).
3. Partage des données avec des tiers
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Nous partageons vos informations uniquement avec des tiers indispensables à l’exploitation de notre boutique en ligne :
- Prestataires de services logistiques : Transporteurs et livreurs pour la distribution de vos colis.
- Prestataires de paiement : Plateformes sécurisées de traitement des cartes ou portefeuilles électroniques.
- Prestataires techniques : Hébergeur web, outils d’analyse d’audience et plateformes d’envoi d’e-mails.
4. Conservation des données
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour exécuter les services demandés, respecter nos obligations légales et fiscales, ou résoudre d’éventuels litiges.
5. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès et de rectification : Consulter ou corriger vos informations personnelles.
- Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données de notre base.
- Droit d’opposition : Vous opposer au traitement de vos données à des fins marketing à tout moment.
Pour exercer vos droits, contactez notre équipe par e-mail à : mohamedcoul9307@gmail.com
6. Protection des données et Cookies
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles adaptées (chiffrement SSL, accès restreints) pour préserver la sécurité de vos données.
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